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关于向全省社会组织推荐省计算机行业商会、省计算机用户协会和省汽车电子协会办会经验的通知
关于向全省社会组织推荐省计算机行业商会
信息来源：吉林省林学会 时间：2011-11-02
关于向全省社会组织推荐省计算机行业商会
省计算机用户协会和省汽车电子协会办会经验的通知
吉民管字【2011】99号
全省各社会组织：
吉林省计算机商会、计算机用户协会、汽车电子协会（以下简称：三会）是从2004年10月份起，根据全省信息技术行业发展的需要，陆续成立的行业性社会组织。几年来，他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，密切团结会员和全省信息技术行业各类人士，积极整合行业资源，深入了解会员需求，不断创新活动方式，严格履行组织章程，扎实开展团队建设，持续提高服务实效。在发挥桥梁作用、反映行业诉求、保护行业利益、落实政策法规、完善行业机制、促进行业发展等方面，发挥了明显作用。探索出一条在新形势下，行业性社会组织紧跟行业发展形势，在政府各相关部门的大力支持下，针对会员需求、按照市场规则，依靠团队努力，实现快速成长的社会组织发展之路。他们的办会经验是：
一、积极整合行业资源，搭建行业对话平台。三会成立初期便明确树立“打造吉林省信息技术行业核心对话平台”的发展目标。采取多种有效措施，努力整合研发、生产、流通、应用、管理、教学、服务等全行业各类优势资源，凝聚业内各领域权威人士，努力提高行业代表性和权威性，增强协会凝聚力和号召力，切实把协会建设成为行业的代表。同时，联络政府各级相关部门，建立畅通的政企对话渠道和政策支持体系，搭建起行业各类合作关系的对话平台。
二、长期开展行业调查，深入了解会员需求。三会将充分了解行业状况和会员需求，作为开展各项工作的基础。几年来，先后开展了市场渠道、用户满意度、行业发展、企业状况、产业基础、应用情况、发展规划、人才流动、软环境建设和服务需求等多项调查活动。调查范围广、调查内容全。通过调查，编制了各项报告，掌握了行业发展和会员需求的各项翔实材料，指导了行业发展，提高了自身的权威性。在为政府和企业提供决策支持的同时，也为自身有效开展各项工作奠定了重要基础。
三、转变管理体制机制，扎实开展团队建设。三会发展过程遇到的问题，是所有行业协会面临的普遍问题。但是三会敢于抛开传统观念，直接面对问题产生的根源并从根本上解决问题。他们改变长期以来秘书处作为政府和企事业单位附属部门，缺乏专职人员和专业能力的传统观念，从转变秘书处的体制和机制入手，探索秘书处专职团队的组织管理方法，努力培育团队专业能力。将行业社团的运作和管理方法，当做一套科学体系去研究和实践，以自身能力的不断提高，应对发展中遇到的各种困难。他们先后制定了几十项秘书处管理制度和工作规范，加强学习、强化管理，打造出一支具有行业社团职业特征、能打能拼的秘书处专职团队。
四、积极整合行业职能，努力提高服务能力。三会成立初期，作为市场环境下的行业协会，完全缺乏政府职能。但是他们针对会员需求和行业存在的问题，积极寻求支持，努力将政府职能向行业延伸，弥补政府服务空白。先后成立了信息技术行业维权办公室、信息技术行业仲裁调解中心；建立行业软环境监督员队伍和行政执法督查机制；大力开展行业软环境建设和企业维权工作；选拔聘任行业仲裁员、调解员，建立行业司法专业队伍；在各专业市场设立仲裁调解室；广泛推行仲裁与调解法律制度等。培育出一系列具有较强服务能力的行业职能，大大提高了服务能力。
五、不断创新活动方式，持续提高服务实效。几年来，三会结合会员需求和行业发展形势，举办了大量颇受欢迎的行业活动，具有活动项目多、质量高、形式新、规模大、人气旺、内容实等明显特点。他们长期坚持“活动创新，有效服务”的工作理念，贴近会员需求，结合行业发展形势，深入挖掘活动主题，逐步提高活动质量。将服务的有效性和会员的满意度，作为活动的第一评价标准，填补了许多行业活动的空白，使许多活动成为行业市场中不可缺少的有机组成，他们总结出一整套行之有效的活动策划、执行和管理的方法体系，在培育行业焦点、提高行业诚信、规范行业秩序等方面，发挥了重要作用。
六、努力保护行业利益，积极规范行业秩序。三会成立初期就将“做信息技术企业的组织依托”确定为协会的基本职责。几年来，他们将会员的维权需求当做第一服务需求，将行业权益保护作为主要任务，采取多种措施保护企业合法权益。在成立维权机构的同时，长期开展企业维权知识培训和经验交流、软环境监督员培训、侵权案件调查、承办维权案件等日常工作。为了切实改善行业发展软环境、大幅度提高维权效果，开创性地举办了信息技术行业软环境宣传月系列活动。先后印发了《保护会员企业利益的意见和办法》，《吉林省信息技术行业权益保护暂行办法》、《吉林省信息技术行业软环境监督员组织管理暂行办法》等，有效指导了企业，也为协会工作确定了思路和方法。
七、正确把握协会定位，着眼协会长远发展。行业协会是行业不可分割的重要组成部分，与政府、企业等各相关单位有着密切的关系。但是，行业协会完全不同于政府和企业，既不能用政府的标准评价行业协会，也不能用企业行为要求行业协会。几年来，三会根据协会章程确定的宗旨和任务，坚持协会定位不动摇，认真执行协会章程各项规定，不开展任何与自身定位不符的活动和工作。以专职团队、既定职能和明确任务立足行业，努力与各会员单位建设基于组织平台的良性合作关系，以服务取得会员的拥护和政府的支持。结合行业发展和会员需要，培育自身业务能力，按照协会职能，确定发展目标，为协会长远发展奠定了坚实基础。
当前，我省社会组织正处在改革发展的关键时期。经济体制改革的不断深化和政府职能的进一步转变，为社会组织提供了广阔空间。加强和创新社会管理，呼唤社会组织发挥更大的作用，但是，许多社会组织的综合状况，与经济社会发展的需要和人们的期待相比，存在很大的差距。加快社会组织健康发展，已成为完善经济体制，促进和谐社会建设的关键领域。
学习三会，就是要学习他们在市场条件下，充分了解会员需求，紧跟行业发展形势，不断加强自身建设，正确把握协会定位，做协会该做之事，担协会该担之责。严格执行协会章程，认真履行协会宗旨。将自身的发展，寄托于服务能力的不断提高。用延伸政府职能、填补服务空白、提供有效服务、提升自身价值，取得会员、行业和政府的支持。
学习三会，就是要学习他们始终坚持的“保护行业利益、规范行业秩序、促进行业发展”的运作宗旨，“打造吉林省信息技术行业核心对话平台”的发展目标，“做信息技术企业组织依托”的基本职责，“政府工作质量，市场运作模式”工作标准，以及“创新活动，有效服务”和“以新机制新模式，应对新形势新需求”的工作理念。
希望全省社会组织以三会具有借鉴价值的具体经验和富有指导作用的工作理念，加快我省社会组织建设和发展，让社会组织在我省经济社会发展中发挥更大的作用，为吉林老工业基地的振兴作出应有的贡献。
吉林省民间组织管理局
二○一一年十一月二日
二○一一年十一月二日
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